Gartner-Analyst Frank Ridder
"Kein Geld mehr für alte IT"
Joachim Hackmann ist Principal Consultant bei PAC – a teknowlogy Group company in München. Vorher war er viele Jahre lang als leitender Redakteur und Chefreporter bei der COMPUTERWOCHE tätig.
Foto: Gartner
Laut aktueller Gartner-Umfrage planen 73 Prozent der CIOs in Deutschland, Österreich und der Schweiz im Jahr 2013 entweder mit stabilen oder mit leicht steigenden Budgets. Wohin fließen heute noch Investitionen?
Frank Ridder: In der DACH-Region summiert sich das Wachstum auf eine Zahl kleiner als 0,5 Prozent, weltweit sind die Budgets sogar um 0,5 Prozent gesunken. Um dennoch in digitale Technologien investieren zu können, suchen viele CIOs nach immer effizienteren und kostengünstigeren Wegen, ihren IT-Betrieb zu gestalten. Dabei ist es nicht unmöglich, mehr Geld zu bekommen, immerhin rechnen 29 Prozent der befragten Unternehmen mit einem kleinen Wachstum. Die Unternehmen sind durchaus bereit, Geld für neue wertsteigernde Lösungen auszugeben - nur sind sie nicht bereit, mehr Geld für die immer gleiche, alte IT auszugeben. Im Fokus der Investitionen stehen mobile Lösungen, Business IntelligenceBusiness Intelligence, CollaborationCollaboration und die Cloud. Alles zu Business Intelligence auf CIO.de Alles zu Collaboration auf CIO.de
Die CIOs in der DACH-Region erachten es immer noch als vornehmliches Ziel, ihre IT-Kosten zu senken. Sind die hiesigen IT-Manager konservativer als in anderen Ländern?
Ridder: Nein, das würde ich so nicht sagen. Sicherlich bleiben die Kosten in vielen anderen Ländern auch ein wichtiges strategisches Thema. Budgets steigen nicht, und nur für messbar wertsteigernde ProjekteProjekte hat man die Chance auf ein erweitertes Budget. Ansonsten muss man Projekte mit dem finanzieren, was man hat. Das bedeutet, man muss "Run"-Kosten drücken, um zusätzliches Budget für Innovationen und Transformationen zu bekommen. Alles zu Projekte auf CIO.de
Social und Mobile erschießen neue Käuferschichten
Die oberste Priorität für die hiesigen CIOs lautet, das Unternehmenswachstum zu unterstützen. Was kann IT konkret zum Wachstum beitragen?
Ridder: Die IT kann helfen, Teile des Geschäfts zu digitalisieren. Dabei geht es nicht nur um altbekannte Vorschläge wie einen Webshop, der einen neuen Vertriebskanal eröffnet. Vielmehr geht es darum, neue Technologien im Bereich "Social, Analytics and Mobile" so mit der eigenen Produktwelt zu verknüpfen, dass das Unternehmen neue Käuferschichten adressieren kann.
- Gartners Agenda für CIOs
Die Berater von Gartner haben bei CIOs nachgefragt: Was sind die wichtigsten Business-Ziele? Welche IT-Strategien führen dorthin? Welche technischen Hilfsmittel sind geeignet? Die Ergebnisse finden Sie auf den folgenden Seiten. - Wachsen und sparen
Die CIOs in Deutschland, Österreich und der Schweiz stehen weiter vor der Herausforderung, das Unternehmenswachstum mit schwindenden Mitteln zu unterstützten. - Unterschiedliche IT-Strategien
Die Wege, wie CIOs die Business-Ziele erreichen wollen, unterscheiden sich erheblich. CIOs in der DACH-Region wollen vornehmlich IT-Kosten reduzieren und konsolidieren. Die CIOs in anderen Ländern legen ihr Augenmerk auf verbesserte Lösungen für die Geschäftsbereiche. - Geeignete IT-Lösungen
Die von Gartner definierten Trendthemen kommen offenbar auch bei CIOs an. Bemerkenswert ist, dass Cloud Computing, immerhin das wichtigste Thema der IT-Branche der vergangenen Jahre, keine Priorität genießt.
Das bringt mich zu einem weiteren Aspekt: Immer mehr Produkte werden mit der IT verzahnt. Autos, Kühlschränke, Geldautomaten und viele andere Produkte können schon heute in ein IT-Netzwerk eingebunden werden. Und Unternehmen können so Mehrwertdienste entwickeln, die sie von ihren Wettbewerbern unterscheiden und die Kundenbindung stärken. In der Vergangenheit war die IT häufig reaktiv und wartete auf Impulse vom Business. Dabei hat die IT gewöhnlich einen viel tieferen Einblick in die Technologiewelt und könnte daher proaktiv helfen, neue Produkte mitzugestalten.
Cloud ist meistens ein reines IT-Thema
Cloud genießt derzeit keine besonders herausgehobene Priorität unter den CIOs. In der Liste wichtigsten Technologien taucht es hinter Mobile, Business Intelligence und Collaboration erst an vierter Stelle auf. Bremsen Sicherheitsbedenken den Einsatz?
Ridder: Sicherheitsbedenken sind sicherlich ein Kernthema bei der Betrachtung von Cloud. Ein anderes ist die Vielfalt. Das Spektrum ist groß, es reicht von der privaten Cloud, das in der DACH-Region beliebteste Modell, bis hin zur öffentlichen Cloud, bei der es häufig Sicherheits- und Compliance-Bedenken gibt.
Der Hauptgrund für den vierten Platz in der Liste ist meines Erachtens aber die Tatsache, dass die Nachfrage für mobile, BI- und Collaboration-Lösungen direkt aus den Geschäftseinheiten und von den Endbenutzern kommt. Das gilt für die Cloud nur bedingt, denn Kernlösungen wie Infrastructure-as-a-Service (IaaS) und Platform-as-a-Service (PaaS) sind oft sehr weit weg vom Business und werden "nur" auf IT-Ebene diskutiert und evaluiert.