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IT-Experten haben häufig schon so viele Projekte hinter sich, dass sie bei einer Bewerbung vor der Qual der Wahl stehen. Welche Qualifikationen sollten besonders betont werden? Was sollte zuerst genannt werden? Und was sollte vielleicht lieber in den Hintergrund treten? Unsere amerikanische Schwesterpublikation Computerworld hat vier CIOs gebeten, den idealen Bewerber zu beschreiben.
Jessica Carroll ist IT-Verantwortliche der US Golf Association. Ihr kommt es bei Bewerbern nicht nur auf die Fachkenntnisse sondern auch auf die Persönlichkeit an. Bewirbt sich zum Beispiel jemand bei Carroll auf eine Position im technischen Support, bekommt derjenige in der zweiten Bewerbungsrunde ein Test-Szenario vorgelegt und muss einem Nutzer bei einem Problem helfen. Dabei lassen sich nicht nur die Fachkenntnisse des Bewerbers überprüfen sondern auch, wie er mit anderen Menschen umgeht.
Carroll sucht zum Beispiel regelmäßig nach Netzwerk-Administratoren, von denen sie dann die folgenden Traumqualifikationen erwartet:
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Ein bis zwei Jahre Erfahrung in diesem Bereich, am liebsten mit Hochschulabschluss
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Eine ansprechende Persönlichkeit
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Kennt den Umgang mit Windows-Servern, Microsoft-Verzeichnisdienst Active Directory, Enterprise Project Management, Internet Information Services und Web-Applikationen
David Buzzell, CIO der Personalvermittlung Sedona Group, sieht eine starke Nachfrage nach IT-Experten im Bereich SQL, C# und am Help-Desk. Außerdem sucht er zertifizierte Projektmanager. In allen Positionen achtet er besonders auf die Kommunikationsstärke der Kandidaten. Vor allem bei Kandidaten mit Berufserfahrung wünscht Buzzell sich Bewerber mit IT- und Business-Erfahrung.
Solche IT-Experten könnte CIO David Buzzell sich zum Beispiel gut als Projektmanager vorstellen. Ein Projektmanager mit Traumqualifikationen bringt nach Meinung von Buzzell Folgendes mit:
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Kommunikationsstärke
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Erfahrung in größeren Projekten in verschiedenen Unternehmenssparten, vielleicht sogar international
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Zertifizierter Projektmanager
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Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Project Server (2007/2010) oder einem anderen Projektmanagement-System
Bewerbungsfrage für Management-Positionen
Das IT-Team von Douglas Menefee, dem CIO der Schumacher Group, hat sich in diesem Jahr von 55 auf 92 Mitarbeiter vergrößert. Beim Unternehmen für Notfallmedizin-Praxismanagement finden IT-Experten mit Berufserfahrung Technologie-orientiertere Positionen und Management-Jobs. Wer sich bei Menefee als IT-Manager bewirbt, muss im Bewerbungsgespräch erläutern, warum er Manager werden möchte. Wenn es nach dem CIO geht, lautet die richtige Antwort darauf: "Weil ich leidenschaftlich gern anderen dabei helfe, sich zu verbessern." Menefee warnt Management-Kandidaten in den Gesprächen, dass sie sich zehn bis 15 Prozent ihrer Zeit mit Personalthemen beschäftigen werden.
Bei den Technologie-orientierten Positionen sucht Douglas Menefee unter anderem nach Application System Analysts, die unter anderen drauf achten, die Anforderungen der Fachabteilungen an neue Systeme aufzunehmen und umzusetzen. Ein erfolgreicher Kandidat bringt nach Meinung des CIOs die folgenden Traumqualifikationen mit:
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Bachelor-Abschluss im IT-Bereich
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Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der IT
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Sehr gute Dokumentations- und Organisationsfähigkeiten
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Ausgeprägte Kenntnis von Microsoft Visio
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Erfahrung mit .Net, SQL Server und Visual Basic
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Sehr gutes Verständnis von Report- und Projektmanagement-Tools und Application Development Design
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Herausragende Kommunikationsstärke (mündlich und schriftlich) und die Fähigkeit, IT-Benutzer zu verstehen
Cathy Tompkins, CIO beim Erdgasproduzenten Chesapeake Energy, könnte 100 IT-Experten im Jahr einstellen, wenn denn alle freien Positionen zu besetzen wären. Sie wünscht sich Kandidaten, die zur Unternehmenskultur passen und neben den für den Job notwendigen Kenntnissen auch Konzernerfahrung mitbringen. Wer bei Chesapeake Energy arbeitet, soll nicht nur auf die IT fokussiert sein, sondern unbedingt auch den Fokus auf das Unternehmen und seine Kunden richten. Jeder neue Mitarbeiter trifft nach 90 Tagen im Job den CEO für ein Gespräch - nicht nur dafür ist Kommunikationsstärke gefragt.
CIO Tompkins sucht für ihr Team unter anderem nach Associate Security Analysts, die die Sicherheit der Unternehmens-IT gewährleisten sollen. Ein perfekter Kandidat würde für diese Position die folgenden Traumqualifikationen mitbringen:
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Absolute Diskretion und die Fähigkeit, mit vertraulichen Daten zu arbeiten
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Verständnis von und Erfahrung mit Sicherheits-Maßnahmen wie Passwort-Management, Identitätsmanagement und Virus-Scanning sowie das Erkennen von Einbruchsversuchen in die Unternehmens-IT.