Im amerikanischen Finanzsektor habe sich Lean Six Sigma (LSS) bereits als Methode zur Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen und Prozessen optimiert, so Agens. LSS soll Kosten senken und Fehler reduzieren. Die Methode wird zum Beispiel beim Entwickeln neuer Wettbewerbsstrategien eingesetzt.
In Deutschland arbeitet nach den Zahlen der Frankfurt School of Finance & Management bereits knapp jeder vierte Finanzdienstleister mit Six Sigma. 86 Prozent der Unternehmen attestierten der Methode in einer Studie, "eher stark" bis "sehr stark" zur Optimierung der Abläufe beizutragen.
Allerdings: Sieben von zehn Unternehmen verfügen nicht über die erforderlichen Daten.