Das CRM-System holt Kundenund Materialstammdaten aus SAP R/3, das auf einem Server im deutschen Mutterhaus läuft. Damit lassen sich Marketingkampagnen besser auf Zielgruppen zuschneiden.
Alfred Kärcher
Blitzsaubere Kundenbeziehung
02.12.2004
Die Kärcher GmbH hat die Vertriebssteuerung und den Kundendienst aufpoliert.