Stadtwerke Ulm / Neu-Ulm

BPO für Bürgerkarte

03.05.2004
Die Stadtwerke Ulm / Neu-Ulm geben die Weiterentwicklung sowie die Komplettverantwortung für den Bürgerservice "Schwaben-Card" ab.

In Form eines Business Process Outsourcings (BPO) wird der Betrieb vom Softwarehaus Wilken weitergeführt. Das Unternehmen betreut das System im eigenen Rechenzentrum und kümmert sich um die Kunden. Zudem entwickelt Wilken die Software zur Geschäftsprozess- steuerung sowie zur Abrechnung. Die Schwaben-Card ist ein Bonuskarte für Geschäfts- und Privatkunden.