Der Trend zu "Bring your own Device" (ByoD) ist ungebrochen. Immer mehr Mitarbeiter in Unternehmen erledigen berufliche Aufgaben am Arbeitsplatz mit dem privaten Smartphone oder Tablet-PC. Im Schnitt nutzen 35 Prozent der Belegschaft bereits ihr privates Smartphone für Businesszwecke. Den eigenen Tablet-PC verwenden etwas mehr als ein Fünftel der Mitarbeiter in der Arbeit.
ByoD macht Mitarbeiter produktiver
Foto: Osterman Research
Mit den Privatgeräten werden vorzugsweise geschäftliche E-Mails bearbeitet oder Recherchen im Internet durchgeführt oder der eigene oder der Corporate-Social-Media-Account beobachtet. Häufig speichern Mitarbeiter darauf auch geschäftsbezogene Dokumente ab. Zu diesen Ergebnissen kommt eine Umfrage des US-Beratungshauses Osterman Research unter mehr als 760 Führungskräften und Angestellten in Unternehmen.
Demnach ist ByoD in kleineren Firmen mit bis zu 99 Mitarbeitern am weitesten verbreitet, während Großbetriebe mit mehr als 1000 Mitarbeitern zurückhaltend sind. Den Studienautoren zufolge steigt in Betrieben, die die Nutzung der eigenen mobilen Geräte für das Business erlauben, die Arbeitsmoral. Die Mitarbeiter sind motivierter und arbeiten effizienter. Ebenso ist es möglich, durch ByoD die IT-Kosten bei Mobility-Projekten zu reduzieren.
Probleme mit der Compliance
Doch die Schattenseiten überwiegen. Die Nutzung privater Geräte am Arbeitsplatz steckt voller Risiken. Vielfach gibt es keinen Schutz vor Malware und Datenverlust. Zudem haben Firmen, die ByoD zulassen, häufig Probleme bei der Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen sowie interner Compliance-Richtlinien.
Betriebe, die international auch in den USA tätig sind, können zum Beispiel die dortigen E-Discovery-Vorgaben kaum erfüllen. Demnach müssen elektronisch gespeicherte Informationen und Dokumente mitsamt der Metadaten, dazu zählt der Name des Bearbeiters, das Datum der Erstellung oder die letzte Änderung, herausgegeben werden.
Datenverluste programmiert
Foto: Osterman Research
Darüber hinaus fehlt in vielen Unternehmen eine ByoD-Policy-Management zur Verwaltung und Nutzung der Privatgeräte. Nur 54 Prozent der Betriebe mit mehr als 1000 Mitarbeitern regeln bisher in formalen IT-Richtlinien den ByoD-Einsatz. Bei den kleineren Firmen liegt der Anteil deutlich unter diesem Wert.
Und gehen die im Business eingesetzten privaten Mobilgeräte einmal verloren, wird es richtig gefährlich, denn Datenverluste sind quasi programmiert. Laut Studie können interne IT-Abteilungen im Schnitt nämlich nur knapp ein Viertel der mobilen Devices per Remote-Zugriff sperren und die darauf gespeicherten Geschäftsdaten löschen. Zudem lassen sich 90 Prozent der privaten Smartphones und 91 Prozent der Tablets nicht auf Malware prüfen, da die interne IT-Organisation auf die Geräte nicht zugreifen kann.
Mobile Schatten-IT blüht auf
Ein weiteres Problem. IT-Verantwortliche, die ByoD akzeptieren, klagen zunehmend auch über Sicherheitsrisiken, die durch eine mobile Schatten-IT verursacht werden. Fast ein Drittel der befragten Firmen ist davon überzeugt, dass die eigenen Mitarbeiter ohne Wissen der IT Cloud-basierte Angebote für die Speicherung und Synchronisierung von Geschäftsdaten und -dokumenten wie Dropbox, Yousendit oder Google Drive nutzen.