In wirtschaftlichen Krisenzeiten müssen Unternehmen rasch neue Umsatzquellen identifizieren sowie Kostenbestandteile beleuchten. Das erfordert einen umfassenden und professionellen Blick auf alle Unternehmensdaten. Dazu gehören einerseits Finanzdaten wie Umsätze und Kosten und andererseits Informationen zur Auftrags-Pipeline, zur Liefertreue, zu Durchlaufzeiten von Aufträgen in der Produktion oder zu Bestandsreichweiten.
Mit Business-Intelligence-Lösungen lassen sich Daten aus den verschiedenen Bereichen bündeln sowie vielfältig auswerten. Das schafft eine transparente Sicht auf die eigene Firma und ermöglicht, Marktveränderungen frühzeitig zu erkennen und darauf zu reagieren. Beides liefert der Geschäftsleitung eine tragfähige Grundlage für fundierte strategische und taktische Entscheidungen.
Besonders Mittelständler profitieren von SaaS-BI
Die Marktforscher der Experton Group identifizieren für die Zukunft zwei wesentliche Trends im Bereich der Unternehmenssteuerung. BI-Lösungen werden künftig verstärkt im SaaS-Modell angeboten. Viele Firmen, besonders im Mittelstand, haben festgelegte Anforderungen an geschäftliche Auswertungen, die sich bereits mit standardisierten Analysen abdecken lassen. Für diese Firmen ist der Einsatz SaaS-basierten BI-Lösungen eine kostengünstige Alternative zum Software-Kauf.
Künftig steigt auch das zu analysierende Datenvolumen deutlich an, unter anderem durch den verstärkten Einsatz von Web-2.0-Technologien wie Blogs oder Wikis. Das hat auch Auswirkungen auf die Prozesse der Unternehmenssteuerung, denn immer mehr Anwender aus operativen Unternehmensbereichen wie Marketing oder Vertrieb, wollen Analyse-Tools einsetzen, die speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Deshalb wird sich Business Intelligence in Zukunft auch Web-2.0-Konzepten öffnen. Unter dem Stichwort "User Generated Analytics" werden Web-2.0-Funktionalitäten so mit BI-Lösungen verbunden, dass Verantwortliche aus den Geschäftsbereichen selbst Auswertungen definieren und durchführen können.