In ihrer neuen Position wird sie ab sofort für die Entwicklung und Realisierung neuer Services für den Kundenstamm von TCS in Europa, Afrika und im Mittleren Osten verantwortlich sein. Wilson wird EMEA von München aus betreuen.
Seit Februar 2003 war sie als weltweiter CIO bei SAP für IT-Infrastruktur, IT-Systeme, Application Systems und Production Environment zuständig gewesen. So verantwortete sie unter anderem die Implementierung, den Support, alle SAP-Lösungen sowie Anwendungen und Business Process Services.
Vor SAP war Carol Wilson CIO bei der Genfer Prüfungsagentur SGS Group und in leitenden Positionen bei Accenture und Motorola tätig gewesen.