CIO-Ziele: Nutzen und Sparen

Europäische IT-Manager betrachten es alseine ihrer vordringlichsten Aufgaben, den Beitragihrer Abteilung zur Wertschöpfung desUnternehmens nachzuweisen. Dies ist einErgebnis des ?Executive Program? des Marktforschungs-Instituts Gartner. Der im Juni 2001 veröffentlichten Umfrageunter mehr als 1600 IT-Vorständenund -Direktoren,davon rund 350 aus Europaund hundert aus Deutschland,zufolge steht derKostendruck von Kundenund vom Wettbewerb anerster Stelle der ökonomischenTrends. Die wesentlichenoperativen Trendssind der Mangel an qualifiziertenMitarbeitern, dieNotwendigkeit der Fokussierungauf den einzelnenKunden, der permanenteZwang zu Innovationenund das aktive Managementdes Wissenskapitals.