Trotz Krise bröckeln Outsourcing-Beziehungen nicht überall: Claude Honegger, CIO Switzerland beim Finanzdienstleister Credit Suisse, verlängert eine bestehende Zusammenarbeit mit dem Provider Swisscom IT Services. Der Anbieter betreibt für weitere 45 Monate sämtliche IT-Arbeitsplätze in den rund 250 Niederlassungen der Credit Suisse.
Über das Volumen des Vertrags gibt es keine offiziellen Angaben. Das Internet-Magazin Inside-it.ch will herausgefunden haben, dass der Betrag "in der oberen Hälfte eines zweistelligen Millionenbereichs" liegt.
Swisscom IT Services verantwortet das gesamte Lifecycle Management der Arbeitsplätze. Der Dienstleister sorgt nach eigenen Angaben für Installation, Umzug, Hard- und Softwareverteilung und Systemerweiterungen. Altgeräte würden verkauft oder fachgerecht entsorgt.
Der Provider hatte 2004 eine Ausschreibung der Credit Suisse gewonnen und dabei den damaligen Dienstleister Also Comsyt ausgestochen. Also Comsyt wurde mittlerweile von der deutschen Bechtle-Gruppe mit Sitz bei Stuttgart übernommen.
Für die Credit Suisse scheint sich der Wechsel gelohnt zu haben. Das Unternehmen hat die Swisscom IT Services als "Strategic IT Supplier of the year 2008" ausgezeichnet.
Der Finanzdienstleister meldet für das dritte Quartal 2008 einen Reingewinn von 1,26 Millionen Schweizer Franken nach knapp 1,22 Millionen im zweiten Quartal. Die Credit Suisse beschäftigt insgesamt mehr als 50.000 Mitarbeiter.