Wenn die Mitarbeiter ihre eigenen Mobilgeräte mit zur Arbeit nehmen - Stichwort BYOD ("Bring Your Own Device”) -, wird es für die IT-Abteilung schwierig, Transparenz und Kontrolle zu schaffen und für die erforderliche Datensicherheit zu sorgen. Über BYOD zu jammern und die Nutzung privater Mobilgeräte in der Firma zu verbieten bringt aber nichts. Wie eine aktuelle, international ausgelegte Studie vom britischen Marktforschungsunternehmen Vanson Bourne zeigt, glauben 59 Prozent der befragten CIOs, dass dies sogar Wettbewerbsnachteile zur Folge hätte. An die immer mehr Unternehmen, die diesen Trend akzeptiert haben und nun das Beste daraus machen möchten, richten sich moderne Lösungen für Mobile Device Management, kurz MDM.
Damit lassen sich in erster Linie Implementierungen von Smartphones und Tablet-PCs im Unternehmen professionell verwalten. So werden Betriebe in die Lage versetzt, neue Geräte zentral anmelden und konfigurieren zu können, egal ob sie von der Firma bereitgestellt werden oder den Mitarbeitern gehören. Einmal im Einsatz lassen sie sich, in der Regel über eine Web-Konsole, bequem löschen oder sperren, während deren Einstellungen stets überwacht werden können. Ferner bieten MDM-Anwendungen spezielle Werkzeuge an, um die Einhaltung unternehmenseigener Sicherheitsrichtlinien gewährleisten, Apps verwalten und einen sicheren Zugang zum Firmennetzwerk jederzeit garantieren zu können.
Im Folgenden stellen wir eine Reihe professioneller und praxiserprobter MDM-Lösungen vor, die im deutschsprachigen Markt verfügbar sind.
AirWatch
Foto: Diego Wyllie
Die US-amerikanische Firma AirWatch aus Atlanta zählt zu den Top-Anbietern in diesem Marktsegment und bietet eine ganzheitliche Plattform, die modular aufgebaut ist und sowohl Großunternehmen als auch KMU adressiert, die sich eine schnell einsetzbare, leichte und kostengünstige Lösung wünschen. Mobile Sicherheit, Verwaltung mobiler Geräte und E-Mails, sowie zentralisiertes App- und Content-Management stellen die wichtigsten Funktionsmodulen der Software dar, die in zahlreichen Sprachen, darunter auch Deutsch, verfügbar ist.
Highlights: Das System bietet einen einfachen Weg, Mobilgeräte zu registrieren und deren Einstellungen an zentraler Stelle konfigurieren und aktualisieren zu können. Ferner lassen sich damit Sicherheitsrichtlinien unternehmensweit durchsetzen und verwaltete Geräte remote sperren und löschen. Praktisch: Die AirWatch-Lösung beinhaltet eine Reihe professioneller Werkzeuge, welche die effiziente Verwaltung interner, öffentlicher und erworbener Apps auf mehreren mitarbeitereigenen, unternehmenseigenen oder gemeinsam benutzten Geräten ermöglicht. Mithilfe eines integrierten App-Katalogs lassen sich Business-Apps remote verteilen, aktualisieren und absichern.
Unterstützte Plattformen: Ein Vorteil von AirWatch besteht darin, dass die Software alle wichtigen Mobile-Plattformen, sprich Android, iOS, BlackBerry, Symbian und Windows Phone, unterstützt.
Preise und Verfügbarkeit: Der Anbieter stellt eine Testversion online bereit, die Interessierte 30 Tage lang kostenlos ausprobieren können. Preise werden nur auf Anfrage, entsprechend den individuellen Anforderungen der Kunde, mitgeteilt.
Fazit: Mit AirWatch bietet sich eine umfangreiche MDM-Lösung der Enterprise-Klasse an, mit der die IT Mobilgeräte, Apps, Mobile-Content und -E-Mails zentral managen und sichern kann. Wer hohe Ansprüche an ein MDM-System stellt und alle mobilen Betriebssysteme unterstützen muss, der ist bei AirWatch an der richtigen Adresse.
MobileIron
Foto: Diego Wyllie
Eine weitere interessante MDM-Lösung aus den USA, diesmal aus Mountain View im sonnigen Kalifornien, die ebenfalls zu den Marktführern in diesem florierenden Segment zählt, ist "MobileIron”. Dabei handelt es sich um eine ganzheitliche, mobile IT-Plattform, die sowohl mobile Endgeräte als auch Apps, Ressourcen und Dokumente schützen und verwalten kann.
Highlights: Die umfassende Plattform von MobileIron ist modular aufgebaut. Das Herzstück des Systems bildet das "Advanced Mobile Management”-Modul. Je nach dem an welche Funktionalität man interessiert ist, kann man zwischen den Lösungspaketen "Docs Bundle”, "Web Bundle”, "Apps Bundle” und "Premium Bundle” auswählen. Letzteres enthält alle Features, die die Plattform zu bieten hat. Die restlichen Produkte fokussieren sich jeweils auf einen bestimmten Content-Typ - Dokumente, Web-Content und mobile Anwendungen - und bündeln spezifische Werkzeuge, die für die Bereitstellung, Bearbeitung und Sicherung der entsprechenden Dokumente erforderlich sind.
Unterstützte Plattformen: In puncto Betriebssystemunterstützung schenken sich die beiden US-amerikanischen Lösungen nichts. So ist auch MobileIron mit allen wichtigen mobilen Plattformen kompatibel.
Preise und Verfügbarkeit: Die Lösung steht sowohl als lokal installierbares System als auch als Cloud-Service zur Verfügung. Interessierte können die Lösung einen Monat lang kostenlos testen. Preise gibt es nur auf Anfrage.
Fazit: MobileIron zählt nach Experteneinschätzungen zu den überzeugendsten MDM-Lösungen, die derzeit der Enterprise-Markt zu bieten hat. Davon können in erster Linie größere Unternehmen profitieren, die hohe Ansprüche an eine MDM stellen und eine Vielzahl an Mobilgeräten verwalten müssen.
Auralis
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Für kleinere Unternehmen eignen sich einfachere Lösungen wie etwa "Auralis”. Die Softwareschmiede Thinking Objects GmbH aus Stuttgart befasst sich seit Jahren mit dem Thema Mobile Security und bietet nun damit eine leistungsstarke Plattform, die exklusiv für iOS-Anwender konzipiert ist. Mit der Software werden Unternehmensanwender in die Lage versetzt, externe iPhone und iPads in die Firmen-IT sichern integrieren zu können. So können Angestellte zum Beispiel von einer gesicherten und per Zertifikat authentifizierten Verbindung in das Firmen-Intranet profitieren. Vollständige Kontakte, automatisch konfigurierte WLAN-Netze, zentral synchronisierte Mailkonten und zentralisierte Kalender mit Geschäfts- und Privatterminen zählen zu den weiteren Hauptvorteilen, die das System mit sich bringen soll.
Highlights: Besonders interessant bei der Stuttgarter Lösung ist das so genannte "TrafficControl”-Modul, das für Kontrolle über den mobilen E-Mail-Verkehr sorgt. Das Tool ist in der Lage, E-Mail-Anhänge automatisch zu komprimieren - laut Anbieter um bis zu 90 Prozent. Dadurch wird das Datenvolumen des Anwenders so gering wie möglich belastet und Roaming-Kosten reduziert. Darüber hinaus können IT-Administratoren unerwünschte Dateianhänge, etwa große Musik- oder Video-Dateien, blockieren und herausfiltern.
Unterstützte Plattformen: Anders als die zuvor aufgeführten Lösungen ist Auralis ausschließlich für Apples iOS-Plattform entwickelt worden.
Preise und Verfügbarkeit: Bei Auralis bezahlt man pro Benutzer und nicht pro Endgerät, wie es bei vielen anderen Anbietern der Fall ist. Die Preise fangen bei knapp 740 Euro pro Jahr an. In diesem Tarif sind bis zu 15 Anwendern zugelassen.
Fazit: Auralis adressiert Firmen, die den Einsatz von iPhones und iPads im Unternehmen professionell managen möchten. Durch die Fokussierung auf eine einzige Plattform ist der Anbieter in der Lage, spezielle Werkzeuge bereitzustellen, die das volle Potenzial von iOS in Sachen Enterprise Mobility ausschöpfen.
Tarmac
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Eine interessante Alternative zu Auralis bietet die Tower One GmbH aus München. Die Firma gehört zur Equinux AG, die sich in der Apple-Welt mit populären Produkten für Mac OS X und iOS einen Namen gemacht hat. Die neue Business-Sparte fokussiert sich auf Mobile Device Management und Security und bietet mit "Tarmac” eine Komplettlösung, die den sicheren und effizienten Einsatz von iPhones und iPads im Unternehmen ermöglichen soll. Diese umfasst die Schwerpunkte BYOD, MDM, sowie MPM (Mobile Productivity Management).
Highlights: Neben der Standard-Funktionalität, die bei keiner MDM-Lösung fehlen darf und bereits angesprochen wurde, punktet die Münchner Software mit einigen speziellen Features. Besonders interessant ist zum Beispiel die App "Briefing Center”, die ein reibungsloses und sicheres Arbeiten mit iPhones und iPads im Unternehmen ermöglichen soll. So werden W-LAN, E-Mail, Kalender, VPN und mehr Funktionen automatisch für jeden Mitarbeiter persönlich vorkonfiguriert. Jeder Angestellte kann sein eigenes Gerät selbständig am MDM-Server anmelden und bekommt die für ihn bestimmte Konfiguration, Zugriffsrechte und Policen. Durch den integrierten App-Katalog können zudem interne Firmen-Apps sowie öffentliche Apps aus dem App Store auf den erforderlichen Geräten installiert und konfiguriert werden.
Unterstützte Plattformen: Tarmac ist ausschließlich mit iOS-Geräten kompatibel.
Preise und Verfügbarkeit: Die "Tarmac Business Solution” ist speziell für Mittelständler mit bis zu 50 Nutzern konzipiert. Kostenpunkt: Das günstigste Komplettpaket kostet ab rund 2.320 Euro inklusive Mehrwertsteuer.
Fazit: Mit Tarmac von Tower One können Unternehmen, vor allem aus dem Mittelstand, von erprobten Workflows, hohen Sicherheitsstandards und weiterführenden Features profitieren, die speziell für die iOS-Plattform entwickelt wurden.
Sophos Mobile Control
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Wer auf der Suche nach einer MDM-Lösung ist, die nicht nur iOS, sondern auch die anderen relevanten Mobile-Plattformen unterstützt, der sollte einen Blick auf das "Mobile Control” vom britischen IT-Sicherheitsspezialisten Sophos werfen. Im Vordergrund stehen bei dieser Alternative vor allem die Sicherheitsaspekte, die mit dem Umgang mit mobilen Geräten verbunden sind.
Highlights: Die Software sorgt über ein zentrales und rollenbasiertes Web-Dashboard für die Distribution einheitlicher Richtlinien, kontrolliert, welche Smartphones und Tablets Zugriff auf Unternehmens-E-Mails haben. Ferner lassen sich Geräte bei Bedarf remote sperren und gespeicherte Daten löschen. Ähnlich wie bei AirWatch oder Tarmac der Fall ist, erlaubt auch die Sophos-Lösung ein detailliertes App-Management. So können IT-Administratoren festlegen, wer welche Apps auf seinen Geräten installieren darf und wer nicht. Speziell für Android bietet die Lösung außerdem einen dedizierten Client, der vor Viren, Malware und weiteren Internet-Bedrohungen schützen soll.
Unterstützte Plattformen: Die Sophos-Lösung ist mit Android, iOS, Windows Mobile und Windows Phone, sowie BlackBerry kompatibel.
Preise und Verfügbarkeit: Die Bereitstellung der Software ist sowohl On-Premise als auch On-Demand (SaaS) möglich, je nachdem, inwiefern sich der Kunde um Wartung und Instandhaltung der Plattform kümmern möchte. Die Preise können je nach Anwendungsszenario und Anforderungen stark variieren. Interessierte können die Software online testen und bei Bedarf ein individuelles Angebot beim Anbieter anfordern.
Fazit: Sophos Mobile Control bringt Datenschutz und -Sicherheit, App-Management und Richtlinien-Compliance für alle modernen Smartphones und Tablets unter einen Hut. Davon können in erster Linie Unternehmen profitieren, die eine heterogene Mobile-Landschaft managen müssen und die Sicherheitsaspekte einer MDM-Lösung in den Mittelpunkt stellen.
Cortado Corporate Server
Foto: Diego Wyllie
"Cortado Corporate Server” von der Cortado AG aus Berlin kombiniert klassisches Mobile Device und Mobile Application Management mit umfassenden Funktionen für mobile Produktivität zur Verbesserung der Zusammenarbeit im Team. Damit beschränkt sich das System nicht nur aufs MDM, sondern stellt eine Komplettlösung zur sicheren und nahtlosen Integration von Tablets und Smartphones in die täglichen Arbeitsprozesse des Unternehmens dar.
Highlights: Die Plattform verfolgt einen innovativen Ansatz für mobile Produktivität, was ein Alleinstellungsmerkmal dieses Produkts darstellt. Nutzer erhalten sicheren Zugriff auf Dateien und Informationen im Unternehmensnetzwerk und sollen dank vielfältigen Bearbeitungsfunktionen nahezu wie am Desktop-Rechner arbeiten können. Ziel dabei ist die Maximierung der Produktivität - auch außerhalb des Büros. So können die Angestellten remote auf alle für sie freigegebenen Systeme und Ressourcen, etwa Netzlaufwerke, E-Mail-Server, Datenbanken, sowie Drucker oder Fax-Dienste, im Unternehmensnetzwerk zugreifen. Ein Self-Service-Portal dient dabei als zentrale Informationsdrehscheibe, um Nutzern alle relevanten Ressourcen zur Verfügung zu stellen.
Unterstützte Plattformen: Die Cortado-Lösung basiert auf Windows Server und bietet Kompatibilität mit den mobilen Betriebssystemen iOS, Android, BlackBerry, Symbian und Windows Phone.
Preise und Verfügbarkeit: Die Preise fangen bei knapp 950 Euro an. In diesem, dem günstigsten Tarif ("Basic Pack”) sind eine Server-Lizenz, fünf Nutzerlizenzen, sowie Updates für einem Zeitraum von einem Jahr enthalten. Anwender können beliebig viele Endgeräte zu diesem Preis nutzen.
Fazit: Cortado Corporate Server ist eine funktionsreiche MDM-Lösung, die wesentlich mehr bietet als reines Mobile Device Management. Das Produkt stellt Produktivität und mobile Teamarbeit in den Fokus und fördert damit die flexiblen Arbeitsformen, die in der heutigen Geschäftswelt zunehmend an Bedeutung gewinnen.