Die Jury hat gesprochen: Die International Association of Outsourcing Professionals (IAOP) mit Sitz in den USA kürt die Besten der Zunft. Und zwar gleich zweimal - ein Ranking listet Berater auf, ein anderes Provider.
Die Jury um IAOP-Chairman Michael F. Corbett entschied bei allen Kandidaten anhand der Kriterien Größe und Wachstum, Kundenreferenzen, betriebliche Kompetenzen und Qualitäten des Managements. Insgesamt stimmten zehn Entscheider ab, darunter Manager von Eastman Kodak, Procter & Gamble, American Express und Hoffman-La Roche. Die Wissenschaft war mit Professor William Hefley von der University of Pittsburgh vertreten.
Bei den Beratern zählt die IAOP die Top 20 auf. An der Spitze stehen TPI, Equa Terra und Alsbridge. Alle drei Firmen sitzen in Texas (USA). Es folgen KPMG aus Zug in der Schweiz und Kirkland & Ellis mit Sitz in Chicago (USA).
Die Plätze sechs bis acht gehen an Quint Wellington Redwood aus Amsterdam (Niederlande), Morrison & Foerster aus San Francisco (USA) und Baker & McKenzie mit Sitz in Chicago (USA). Gartner aus Stamford (USA) und Booz & Company aus London (Großbritannien) machen die besten zehn komplett.
Das Ranking der Outsourcing-Provider ist länger, denn es enthält die hundert besten. An der Spitze stehen Accenture aus Dublin (Irland), Infosys Technologies aus Bangalore (Indien) und Sodexo aus dem französischen Issy-les-Moulineaux. Es folgen Wipro Technologies aus Bangalore (Indien) und IBM mit Sitz in Armonk (USA).
Weiter geht es mit ISS aus Kopenhagen (Dänemark), Tata Consultancy Services mit Sitz in Mumbai (Indien) und Aramark aus Philadelphia (USA). Schließlich schaffen es noch CSC aus Falls Church und Convergys aus Cincinatti (beide USA) unter die zehn Besten.
Aufsteiger aus Malaysia, Brasilien und China
Die letzten 25 dieser Hunderter-Liste sieht die IAOP als "rising stars". An deren Spitze stehen Scicom aus Kuala Lumpur (Malaysia), Ci&T aus Sao Paulo (Brasilien) und Clenet Interational aus Peking (China). Auf diese Anbieter sollten Entscheider ein Auge haben, so die Jury.
Die IAOP dokumentiert beide Rankings auf ihrer Site www.outsourcingprofessional.org.