Jeder Achte verliert Gepäck, einer von zehn kehrt mit ramponiertem Auto zurück: Die Allianz hat in einer Umfrage die häufigsten Missgeschicke erhoben.
Gut dreizehn Prozent der Geschäftsreisenden haben schon mindestens einmal Gepäck verloren. Foto: Allianz/Mindtake Research
Es macht Spaß, mal rauszukommen. 84 Prozent der Angestellten gehen "sehr gern" oder "eher gern" auf Geschäftsreise. Das ergab zumindest eine Umfrage, die der Wiener Marktforscher Mindtake Research unter 500 Teilnehmern in Österreich durchgeführt hat. Der Auftrag dazu kam von der Allianz.
Von den verbleibenden 16 Prozent gibt lediglich einer unter hundert an, "sehr ungern" dienstlich zu verreisen. Der Rest fährt "eher ungern" los.
Die Marktforscher wollten wissen, welche Verkehrsmittel Geschäftsreisende am häufigsten nutzen. Die Antworten verteilen sich fast gleichmäßig auf das eigene Auto, den Dienstwagen, Bus oder Bahn und das Flugzeug.
Im Großen und Ganzen passiert auf Dienstreisen wenig. Ärger gibt es noch am häufigsten mit verlorenem Gepäck: Mit dreizehn Prozent der Nennungen erklärt rund jeder Achte, schon mindestens einmal etwas verloren zu haben. Jeder Zehnte berichtet von Schäden am Auto. Zusätzlich zu "Schäden am Auto" fragten die Marktforscher, ob es schon einmal einen Unfall gegeben habe. Das bestätigen weitere neun Prozent.
Unternehmen, die bei Dienstreisen ihrer Mitarbeiter eine Versicherung abschließen, wollen sich zum Beispiel gegen die Kosten von Gepäcknachlieferungen absichern. Foto: Allianz/Mindtake Research
Einige Befragte berichten von Diebstählen. Immerhin acht Prozent geben an, auf offener Straße beklaut worden zu sein, bei weiteren sechs Prozent kam im Hotel etwas weg. Die Marktforscher fragten außerdem nach "kriminellen Übergriffen", jedoch ohne diesen Punkt weiter zu erläutern. Vier Prozent der Studienteilnehmer haben so etwas erlebt.
Mehr als jeder Zehnte weiß nicht, ob er auf Dienstreisen versichert ist
Weitere Themen der Umfrage kreisten um die Sicherheit. Ob sie auf Dienstreisen versichert seien, sollten die Teilnehmer angeben. 38 Prozent erklärten, ja, über eine Kreditkarte. 32 Prozent sind über die Firma versichert und 15 Prozent haben privaten Schutz. Immerhin mehr als jeder Zehnte (elf Prozent) konnte die Frage gar nicht beantworten und kreuzte "weiß nicht" an.
Die Allianz als Auftraggeber der Studie interessierte sich für den Grund, aus dem Unternehmen eine Reiseversicherung abschließen. Mit 31 Prozent liegt der Wunsch vorn, im Zweifelsfall Kosten zu sparen, etwa bei Gepäcknachlieferungen oder, wenn ein Rücktransport nötig ist. Außerdem wollen die Unternehmen eine Reiseverhinderung absichern (20 Prozent) beziehungsweise Krankheit (18 Prozent) oder Diebstahl (17 Prozent). Neun Prozent wollen im Fall von Terminverschiebungen abgesichert sein.
Firmen, die bei Dienstreisen keine Versicherung abschließen, begründen das in erster Linie (51 Prozent) mit dem Vorhandensein einer Absicherung über die Kreditkarte. 29 Prozent ist so etwas schlicht zu teuer und 17 Prozent halten es nicht für nötig.
Üblicherweise nehmen Geschäftsreisen nicht übermäßig viel Zeit in Anspruch. Gut jeder dritte Befragte (34 Prozent) muss im Durchschnitt einmal übernachten, fast ebenso viele (30 Prozent) sind schon am selben Tag wieder zu Hause. Ebenfalls 30 Prozent sind für zwei bis drei Übernachtungen weg.
Dienstreisen führen die befragten Österreicher am häufigsten zu Zielen im eigenen Land (82 Prozent). Außerdem fahren sie häufig nach Deutschland (41 Prozent).
Die USA halten 78 Prozent für sicher, Russland 25 Prozent
Der deutschsprachige Raum gilt 98 Prozent der Befragten als sicheres oder sehr sicheres Reiseziel. Italien halten 88 Prozent für sicher, die USA 78 Prozent. In Brasilien und Russland dagegen fühlt sich nur jeder Vierte gut aufgehoben.
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