Fünf der Top-Ten-Prophezeiungen gelten speziell für Westeuropa: Hier investieren Regierungen und Verwaltung insbesondere in Smart Cards und andere Werkzeuge zum Identitäts-Management. Des Weiteren arbeiten Gerichte und Regierungen immer intensiver zusammen, um für mehr Sicherheit zu sorgen - was ohne IT inzwischen undenkbar ist. Technologische Innovationen und neue IT-Architekturen führen außerdem dazu, dass sich Investitions-Entscheidungen verlagern.
Die beiden letzten Vorhersagen für den Kontinent zeigen, dass sich das in der politischen Debatte schon angegraute Leitmotiv "Europa der Regionen" nun auch in der IT-Welt durchsetzt. Die Institutionen der EU gewinnen laut IDC beim E-Government immer mehr Einfluss - in der Breite und in der Tiefe. Daneben sind es regionale und lokale Einrichtungen, die die öffentlichen IT-Budgets weiter wachsen lassen.
Weitere fünf Entwicklungen kennzeichnen globale Trends: Die Regierungen streben in der IT nach Standardisierung und Konsolidierung. Die Service-Leistung verbessert sich dank Informations-Sharing und Interoperabilität. Neue Beschaffungs- und Finanzierungs-Strategien treten auf den Plan.
Außerdem machen die Regierungen vermehrt Gebrauch von Metriken, setzen also auf messbare Daten in Planung, Steuerung und Kontrolle. Den Erfolg von IT-Programmen beurteilen die Anwender künftig vor allem vom Endresultat her.
Diese zehn Punkte geben laut IDC Richtung und Größe von IT-Investitionen, -Management und -Evaluation vor. Die Regierungs-Organisationen verfolgen strategisch vor allem die Ziele, operative Kosten zu senken und ihren Service zu verbessern.
IDC rät Anbietern zu Risk-Sharing
Anbietern, die mit der Government-Industrie zusammenarbeiten, rät IDC zu Risk-Sharing und inhaltlich zur Arbeit speziell an den Baustellen Technologie-Management-Investment, Daten-Speicherung, Erreichbarkeit und Sicherheits-Lösungen.
Für die "Western European Government Industry 2007 Top 10 Predictions" sprach die IDC-Tochter Government Insights mit europäischen Führungskräften in Politik und Verwaltung, IT-Anbietern, Beratern und Government-Dienstleistern.