Verwaltung der IT-Umgebung

EDS schnappt sich Großauftrag

23.01.2008 von Alexander Galdy

EDS hat von Bristol-Myers Squibb einen Großauftrag erhalten. Der Dienstleister wird die IT-Infrastruktur in Nord-, Mittel- und Südamerika sowie der Region Asien-Pazifik betreuen. Außerdem besteht die Möglichkeit einer Ausweitung auf das Gebiet Europa, Naher Osten und Afrika (EMEA), hieß es. Der Vertrag mit dem US-amerikanischen Pharma-Unternehmen, der eine Laufzeit von sieben Jahren hat, beläuft sich auf 715 Millionen US-Dollar.

EDS wird unter anderem geschäftskritische Daten, die für den operativen Betrieb notwendig sind, in den Rechenzentren verwalten. Neben technischem Vor-Ort-Support wird der IT-Dienstleister auch Helpdesk-Unterstützung für die Mitarbeiter bei Bristol-Myers Squibb leisten, beides in mehreren Sprachen und in mehreren Ländern. Dies gilt für die Arbeitsplatzrechner ebenso wie für unterschiedliche vertriebliche, wissenschaftliche und SAP-Systeme.

Im Rahmen der Vereinbarung werden auch EMC, Microsoft, Oracle und SAP Dienstleistungen für Bristol-Myers Squibb bereitstellen. EDS und seine Partner arbeiten gemeinsam daran, eine Services-Plattform zu entwerfen und aufzubauen sowie IT-gestützte Dienstleistungen zu entwickeln.