Im IT-Sektor zeichnet sich dagegen kein Megatrend ab. Hier ist das Ergebnis differenzierter. Die Befragten nannten am häufigsten Sicherheit, Mobilität, Outsourcing, Konsolidierung und Standardisierung. Auch unternehmensintern spielt die IT-Sicherheit eine große Rolle. Fast die Hälfte der Firmen gab an, dass sie in diesen Bereich künftig mehr investieren oder zumindest das bisherige Niveau halten wollen.
Auch das Thema Outsourcing gehörte zu den Schwerpunkten der Umfrage. Dabei kam heraus, dass bereits mehr als die Hälfte der deutschen Großunternehmen Teile ihrer TK- und IT-Aktivitäten von externen Anbietern ausführen lassen. Überdurchschnittlich hoch ist dieser Anteil in Firmen mit 10.000 oder mehr Beschäftigten und in der produzierenden Industrie.
Die Untersuchung liefert zusätzlich Ergebnisse zum Einsatz mobiler Datendienste. Am häufigsten kommt in den Unternehmen GPRS zum Einsatz, dicht gefolgt von WLAN. Dagegen wird UMTS bisher nur von einem Drittel der Befragten eingesetzt.
An der Erhebung nahmen 300 deutsche Großunternehmen teil. Die Telefoninterviews wurden unter den Mitgliedern des Geschäftskundenbeirates der Deutschen Telekom vom Institut für Marktforschung durchgeführt.