Business Software ist nicht gleich Business Software. Die teilweise sehr unterschiedlichen Geschäftsprozesse in Unternehmen bestimmen den Aufbau der IT-Landschaft. Die Herausgeber haben 13 Fallstudien ausgewählt. Die Ansätze für ERP- und E-Business- Projekte reichen vom Online-Shop mit direkter ERP-Anbindung über Supply-Chain Management in der Lebensmittelbranche bis zu mobilen Lösungen für den technischen Kundendienst. Besonders durch die Schlußbetrachtungen der Herausgeber zu den Themenblöcken ist das Buch ein nützlicher Ratgeber, der zudem nicht zu viel IT-Know-how voraussetzt.
Hanser Verlag, München 2005, 280 Seiten; 24,90 Euro