Bereits im April kam Samuel als Director Infrastructure in die Kölner Deutschlandzentrale. Seine wichtigsten Aufgaben fasst Samuel mit "Horizontalisierung und Change Management" zusammen: So wie Camcorder, Fernseher und Internet im Wohnzimmer vernetzt würden, müsse auch die interne Zusammenarbeit der Fachabteilungen nachvollzogen und von der IT unterstützt werden, so Samuel. "Dazu muss die Organisation umgestaltet und die Veränderungsbereitschaft der Mitarbeiter geweckt werden." Den Bereich Logistik hat zuletzt der Geschäftsführungsvorsitzende Leopold Bonengl kommissarisch geleitet. Davor wurde dieser Bereich von Michael Hofman verantwortet, der das Unternehmen Anfang 2002 verließ.