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Die weltweiten Ausgaben der Unternehmen für IT-Services werden in diesem Jahr um 9,5 Prozent steigen und damit 819 Milliarden US-Dollar erreichen. Bis 2012 rechnen Experten damit, dass die Grenze von einer Billion überschritten wird. Das prognostiziert Marktforscher Gartner.
Die größten Wachstumsmärkte bleiben in der Statistik nach wie vor das IT- und Prozess-Management. 2008 machen sie zusammen 42 Prozent der Ausgaben für IT-Services aus. Prozess-Management, insbesondere das Outsourcing von Geschäftsprozessen, entwickelt sich zu einem beliebten Mittel der Kostenkontrolle.
Beständiges Wachstum erleben auch die IT-Märkte für Consulting, Entwicklung und Integration. Weltweit geben Kunden 2008 für diese drei Segmente 327 Milliarden US-Dollar aus. Im vergangenen Jahr waren es mit 297 Milliarden noch 10,1 Prozent weniger.
Beschränkt man die Betrachtung auf die Regionen Europa, den Mittleren Osten und Afrika (EMEA) fällt das Wachstum des IT-Services-Marktes geringer aus als im weltweiten Jahresvergleich. Die Ausgaben von IT-Services-Kunden werden 2008 mit 211 Milliarden Euro nur um 5,3 Prozent gegenüber dem Vorjahr wachsen.
Europa liegt beim IT-Services-Wachstum hinten
Betrachtet man hier allerdings die einzelnen Regionen, zeigt sich ein in Europa mit 4,7 Prozent vergleichsweise schwaches Wachstum. Sowohl in Osteuropa als auch im Mittleren Osten liegt der Wert hingegen deutlich höher. Er beträgt 2008 11,6 beziehungsweise 11,4 Prozent. Die Unternehmen aus diesen Regionen tätigen ihre Schlüsselinvestitionen in Technologien. Im Gegenzug kurbeln diese Anlagen den Markt für IT-Services an.
Das IT-Beratungsunternehmen Gartner stützt seine unter dem Titel "Forecast: IT Services, Worldwide, 2008-2012" auf aktuelle Marktbeobachtungen.