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Die Zwei-Milliarden-Grenze ist geknackt: In der Gesamtjahresbetrachtung 2008 wird der weltweite Markt für Web-Konferenzen und Team-Collaboration-Software um 22 Prozent wachsen. Damit erreicht das Segment ein Volumen von mehr als zwei Milliarden US-Dollar. Das haben die Analysten von Gartner ausgerechnet. Es ist das fünfte Mal in Folge, dass diese Sparte binnen Jahresfrist um mehr als 20 Prozent wächst.
"Damit haben Unternehmen die eher experimentelle Phase hinter sich gelassen", kommentiert Bianca Granetto, Principal Research Analyst bei Gartner. Als Ursachen dafür nennt sie Fortschritte bei der technischen Konvergenz und die wachsende Bedeutung von Arbeits-Communities.
Insbesondere europäische Firmen scheinen in diesem Jahr Nachholbedarf gedeckt zu haben: Die "Alte Welt" erreicht Steigerungen von 26,5 Prozent (Westeuropa) und 55 Prozent (Osteuropa). Dabei erklärt sich der hohe Zuwachs im Osten allerdings aus dem niedrigen Niveau. Denn in ganzen Zahlen beläuft sich der Umsatz mit Conferencing- und Collaboration-Software auf jetzt 34 Millionen US-Dollar nach 21,9 Millionen in 2007.
In Westeuropa erlösten die Anbieter 449,9 Millionen Dollar nach 355,7 im Vorjahr. Damit hält der Westen in der Region EMEA 90 Prozent Marktanteil. Nahost und Afrika erreichen zusammen nur einen Marktanteil von 3,2 Prozent (Umsatz 2008: 16,4 Millionen Dollar).
In diesen Zahlen spiegeln sich Mentalitäten, so Analystin Granetto. Während Web-Konferenzen und Collaboration-Tools in den USA und Europa zunehmend akzeptiert seien, legten die Unternehmen in Japan und dem asiatisch-pazifischen Raum deutlich mehr wert auf Face-to-Face-Meetings. Lateinamerikaner nutzen lieber E-Mail als Videokonferenzen.
In der westlichen Welt wird es nun immer mehr darauf ankommen, Collaboration Tools strategisch einzusetzen und ihren Erfolg zu messen, erklärt die Gartner-Analystin.
Bianca Granettos Zahlen sind unter dem Titel "Gartner says worldwide web conference and team collaboration software market on pace to grow 22 per cent in 2008" dokumentiert.