Wer dieser Tage das Wort "Banker-Bashing" googelt, kommt auf rund 260.000 Treffer. Spätestens seit der Kreditkarten-Pannen im Zusammenhang mit einem spanischen Dienstleister ist auch die Banken-IT dran. Cio.de sprach mit Martin Gutberlet, Country Manager & Vertriebsleiter bei Gartner Deutschland, über die Situation von IT-Chefs in Banken.
Herr Gutberlet, warum sollte jemand heute CIO in einer Bank werden wollen?
Gutberlet: Weil es eine hochspannende Aufgabe ist, Technologie und sich ständig ändernde Geschäftsprozesse zu managen. Hinzu kommen wachsende Compliance-Anforderungen. Wer diese Aufgabe übernehmen will, muss nicht unbedingt Informatiker sein, er kann auch aus dem Business kommen.
Auf jeden Fall aber sollte er kein Bewahrer sein, sondern mit Veränderungen klar kommen, oder?
Gutberlet: Als CIO einer Bank muss man Change-Manager sein. Daher braucht man neben technischem Verständnis und Branchenkenntnissen hohe kommunikative Fähigkeiten.
Welche großen Veränderungen sehen Sie derzeit auf die Banken zukommen?
Gutberlet: Das ist zum einen die Ablösung alter Kernbanken-Systeme. Diese sind in manchen Geldinstituten 30 oder sogar 40 Jahre alt. Zum anderen werden als Folge der aktuellen Finanzkrise mehr Regularien auf die Banken zukommen. Ein CIO muss gegebenenfalls einen Juristen ins Haus holen, der ihm dabei weiterhilft.
Erwarten Sie in Banken künftig mehr Compliance-Chefs oder bleibt diese Verantwortung am CIO hängen?
Gutberlet: Banken kommen an diesem Thema nicht vorbei. Compliance berührt ja sowohl juristische als auch technische Fragen. Es spricht also nichts dagegen, einen Compliance-Verantwortlichen einzusetzen oder zum Beispiel einen Juristen zum CIO zu machen, sofern er die nötigen Skills mitbringt. Auf jeden Fall muss der CIO für die nötige Kommunikation zwischen IT und Recht sorgen.
In welchen Bereichen rechnen Sie mit steigenden Compliance-Anforderungen?
Gutberlet: Nehmen Sie zum Beispiel die Möglichkeit, per Handy Fahrkarten oder Konzert-Tickets zu kaufen. Da sind plötzlich weitere Player mit im Spiel, die diese Tickets bauen und ausgeben. Es gibt mehr offene Schnittstellen. Das wird Auswirkungen auf Datenschutz und Datensicherheit haben.
Über den Nachwuchs bei Bank-CIOs
Gibt es in der Branche denn künftig genug Fachkräfte für den Job eines Bank-CIOs?
Gutberlet: Da besteht in der Ausbildung der jungen Leute Nachholbedarf. Das muss man klar sehen.
Martin Gutberlet ist Country Manager & Vertriebsleiter Deutschland beim Marktforscher Gartner.