MAN Truck & Bus will seine Unternehmensqualität besser steuern. Deshalb hat der IT-Dienstleister Capgemini im Unternehmen ein Kennzahlen-Cockpit implementiert. Mit diesem Tool können Kennzahlenverläufe zur Qualität deutlich schneller und einfacher erstellt werden. Einsatzgebiete sind Entwicklung, Produktion und Vertrieb. Ferner sorgt das Cockpit für ein einheitliches Reporting über Ressortgrenzen hinweg.
Foto: MAN Nutzfahrzeuge AG
Technologisch besteht das Cockpit aus einer Kombination von SAP BusinessObjectsTM 2008 mit den Tools Xcelsius Enterprise, Crystal Reports und Web Intelligence sowie Oracle Datenbank und Oracle Application Express von Oracle. Das Cockpit wurde direkt in das bestehende SAP-Portal von MAN eingebunden.
Um zukünftig auch weitergehende Anforderungen erfüllen zu können, gestalteten die Softwareingenieure das Cockpit flexibel. Es ist skalierbar aufgebaut, so dass es um zusätzliche Kennzahlen und Dimensionsausprägungen erweitert werden kann. Capgemini hat MAN in allen Phasen des Projekts begleitet: von der Auswahl und Definition der Kennzahlen, über das Systemdesign und die Implementierung bis zur Inbetriebnahme.
Eine besondere Herausforderung war die Auswahl und Definition von Kennzahlen aus bereits existierenden Reporting-Systemen sowie die anschließende Entwicklung neuer Schlüsselkennzahlen. „MAN verfügt mit dem neuen System über ein effizientes Werkzeug zur Verfolgung von kundenorientierten Qualitätszielen“, kommentiert Stefan-Leonhard Lehner, Leiter QM-System, Qualitätsstrategie, und -Planung bei MAN.
Business Intelligence bei MAN Truck & Bus
Branche: Automobil
Zeitrahmen: mehrere Monate
Produkte: SAP BusinessObjectsTM 2008, Oracle Datenbank und Application Express
Dienstleister: Capgemini
Einsatzort: weltweit
Internet: www.mantruckandbus.com