Zwar dominieren noch immer Microsoft Exchange, IBM Lotus Domino und Novell Groupwise, aber die Dickschiffe bekommen zunehmend Konkurrenz von kleineren Anbietern wie Communigate, Ipswitch, Kerio, Open-Xchange und Scalix. Die Analysten raten, genau zu prüfen, welche Lösung wirklich erforderlich ist.
Denn der Markt ist in Bewegung: Die unterschiedlichen Anbieter positionieren sich vom Billigheimer, der im Wesentlichen "nur" den leicht zu installierenden Zugriff auf E-Mail anbietet, bis zum Spezialisten für die plattformübergreifende Lösung mit umfangreichen Funktionalitäten.
Bei Anruf Kontaktinformation
Dabei haben einige Anbieter Voice over IP (VoIP) ins Visier genommen. "Im einfachsten Fall gibt es im Adressbuch die Möglichkeit, einen Kontakt über VoIP aufzurufen. In der nächsten, komplexeren Stufe können beispielsweise bei eingehenden Anrufen automatisch die Kontaktinformationen eingeblendet werden", erklärt Joachim Quantz, Senior Analyst bei Berlecon.
Entsprechend ist Messaging Groupware bei hundert Nutzern für Lizenzkosten von zehn Euro bis 146 Euro pro Kopf zu haben.
Berlecon hat für den Report "Messaging Groupware für den Mittelstand" 13 verschiedene Anbieter untersucht.