Grund für die Erweiterung des Outsourcing-Vertrages sei der Wandel im europäischen Finanzmarkt. Laut HP steigen die Kundenanforderungen, während gleichzeitig der Wettbewerbsdruck zunimmt und die Erträge sinken.
Das erfordert, dass sich der Finanzdienstleister stärker auf die inhaltlichen statt auf die technischen Aufgaben des Informations-Managements konzentriert. „Die bisherige Zusammenarbeit ist reibungslos verlaufen, wir konnten zusammen mit HP die Verfügbarkeit und Sicherheit unserer Systeme entscheidend steigern“, sagt Klaus Strumberger, IT-Leiter der MLP AG.
HP Services übernimmt im Rahmen des neuen Outsourcing-Vertrages den Betrieb der gesamten IT-Umgebung von MLP. Dazu gehören das komplette Lifecycle-Management für die Desktops sowie der Basisbetrieb für den Internet-Auftritt und die Web-Applikationen. Außerdem wird der IT-Dienstleister die Betreuung des gesamten Netzwerkes (WAN und LAN) sowie der Telekommunikationssysteme verantworten. Auch Anwendungen wie SAP, Lotus Notes und Systeme für das Enterprise-Content-Management sowie für Mail und Messaging werden in Zukunft von HP betrieben.