Foto: Munich Re
Der Rückversicherer erhofft sich mehr Transparenz bei den Wartungskosten. Das Abkommen umfasst die Pflege von Teilen der SAP- und Microsoft-Applikationen, basierend auf einem On-Demand-Modell. Die Munich Re zahlt eine Grundgebühr und rechnet alle Services künftig ausschließlich nach Bedarf ab. Die Rechnung basiert auf Tickets, die dem Verursacher zugeordnet werden.
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Branche |
Versicherung |
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Zeitrahmen |
fünf Jahre |
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Dienstleister |
IBM Global Business Services |
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Produkt |
Anwendungswartung |
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Umfang |
SAP-/Microsoft-Applikationen |
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Kontakt |