Kosteneinsparungen und geringerer Personalaufwand sind die wichtigsten Gründe für CIOs in Deutschland, für Backup- und Archivierungs-Dienste externe Dienstleister zu beauftragen. Mit Storage as a Service (StaaS) befassen sich mittlerweile zwei von drei IT-Verantwortlichen. Das hat der Marktforscher IDC in der Studie "Storage as a Service - Anwenderpräferenzen und Trends in Deutschland 2010" ermittelt, für die Vertreter von 385 Firmen unterschiedlicher Größen und Branchen befragt wurden.
Weil die Menge der dauerhaft zu speichernden Daten stark wächst, beklagt mittlerweile mehr als ein Viertel der Befragten die hohen Hard- und Software-Kosten für Storage. Zwölf Prozent haben bereits eine StaaS-Lösung im Einsatz, weitere 21 Prozent führen sie zurzeit ein.
Zum Teil versprechen sich IT-Chefs davon beträchtliche Einsparmöglichkeiten. Fast die Hälfte geht davon aus, dass StaaS die Storage-Kosten um zehn bis 19 Prozent senken wird. Ein weiteres Drittel rechnet sogar mit Einsparungen von 20 Prozent oder mehr. Mehr als die Hälfte der von IDC Befragten will künftig mehr Geld für StaaS ausgeben.
Allerdings haben CIOs auch Vorbehalte. Am größten sind ihre Ängste vor unzureichender Datensicherheit. Außerdem fühlen sie sich zu schlecht über StaaS-Lösungen informiert. Die wichtigsten Auswahlkriterien für einen StaaS-Anbieter sind laut der Umfrage dessen Zuverlässigkeit, gefolgt von den Kosten und dem Sicherheitskonzept.
IDC subsumiert unter den Begriff Storage as a Service sowohl Online-Backups als auch die Langzeitarchivierung von Daten. Von der Datensicherung übers Netz versprechen sich IT-Verantwortliche vor allem einen sicheren Lagerort für ihre Daten. Außerdem bewerten sie die Preisgestaltung als attraktiv. Auf der anderen Seite haben sich auch einige Befragte gegen Online-Backups entschieden - unter anderem mit Verweis auf zu geringe Sparmöglichkeiten.
Backup-Dienstleister müssen höchste Sicherheit bieten
Die Anforderungen an externe Backup-Dienste sind hoch. Ein Viertel der CIOs hat den Anspruch, dass im Schadensfall überhaupt keine Daten verloren gehen - das Online-Backup muss also sicherstellen, dass bei Ausfällen keinerlei Informationen verloren gehen. Außerdem erwartet die Mehrheit, dass Daten binnen höchstens drei Stunden wieder hergestellt sind. Die große Mehrheit der Befragten würde pro Gigabyte und Monat nicht mehr als drei Euro für Backup-Dienste ausgeben.
Bei Archivierungs-Diensten zählt neben dem Preisvorteil vor allem die schnelle Implementierung und der orts- und zeitunabhängig mögliche Zugriff auf abgelegte Daten. Wenn sich CIOs gegen Online-Archivierung durch Dienstleister entscheiden, dann vor allem, weil sie eine interne Lösung haben, die ihren Ansprüchen genügt, oder weil ihre Sicherheitsbedenken zu groß sind.
Wie bei den Backup-Diensten, so erwarten die Befragten auch bei der Online-Archivierung Einsparungen mehrheitlich Einsparungen von zehn bis 19 Prozent. Die Schmerzgrenze für Archivierungsdienste liegt ebenfalls für den Großteil bei drei Euro pro Gigabyte und Monat.