Dreizehn Prozent befürchten mangelnde Qualität beim Dienstleister. Jeweils fünf Prozent führen Sicherheitsprobleme oder "Anderes" an.
Das hatte in einer Studie aus dem Frühjahr 2005 noch ganz anders ausgesehen: Befürchteter Know-how-Verlust war "nur" auf 36 Prozent der Stimmen gekommen, während mangelnde Qualität beim Dienstleister mit 48 Prozent vorn gelegen hatte. Allerdings sind die Ergebnisse der beiden Umfragen kaum vergleichbar: Hatten im April vor zwei Jahren 372 Befragte ihre Stimme abgegeben, sind es jetzt mit 1.157 sehr viel mehr.
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