Zielgruppe: Vorstände, Geschäftsführer, CIOs, IT- und Business-Manager
Das Seminar behandelt Themen, die im Zusammenhang mit der Einführung und Optimierung der Prozessorganisation auftreten. Auf der Agenda stehen unter anderem: Definition von Prozessen und Schnittstellen, Bestimmung von Prozessverantwortlichen, Auswahl der Tools, Steuerung mit der Balanced Scorecard, Kriterien und Messgrößen für Prozessqualität, Prozesskosten, Kosteneinsparungspotenziale, Einsatz von Methoden und Planungswerkzeugen, Vorgehensweise zur Einführung eines Geschäftsprozessmanagements.
Kontakt:
Management Circle AG
Postfach 5629
65731 Eschborn
Tel.: (0 61 96) 47 22-7 00
Fax: (0 61 96) 47 22-9 99
E-Mail: anmeldung@mcf.de
Web: www.managementcircle.de
Preis: 1495 Euro
Prozessmanagement
29.08.2002
Düsseldorf