Der Motoren- und Ventilatorenhersteller EBM-Papst verbessert mit SAP-CRM seine Vertriebsprozesse. Das Unternehmen startet mit der On-Demand-Lösung der Walldorfer und plant Ende 2007 zum On-Premise-Produkt zu wechseln. Mit der neuen Lösung sollen die Vertriebsteams unter anderem ihre Kundendaten verwalten oder Termine und Maßnahmen planen. Analysefunktionen unterstützen zudem die Auswertung der Verkaufszahlen. EBM-Papst vertreibt seine Produkte in 55 Ländern.