Die Vertragsdauer geben die Unternehmen mit fünf Jahren an. Die beiden IT-Dienstleister betreuen für die Organisation Eurocontrol künftig 140 Server. Zudem liegt das gesamte Firmennetzwerk Eurocontrols mit rund 1.400 PCs in den Händen von SBS und Getronics. Die beiden Firmen betreiben außerdem einen Help-Desk für Fragen der Anwender.
Der Service gilt für den Hauptsitz von Eurocontrol in Brüssel, zwei Geschäftseinheiten mit Sitz in Belgien und einer Niederlassung in Frankreich.
Vorrangige Outsourcing-Ziele Eurocontrols sind Kosteneinsparungen und die Betreuung der IT zu verbessern. "Optimierte Betriebsprozesse sind für uns von essentieller Bedeutung. Durch das Outsourcing senken wir unsere Kosten und können zusätzliche Leistungen wie Serverkonsolidierung in Anspruch nehmen", so Victor Aguado, Generaldirektor von Eurocontrol.
Weitere Meldungen:
Regelung bei Outsourcing-Vertragsende fehlt oft
Outsourcing kann Entwicklung anstoßen
IT-Services in Deutschland im leichten Aufwind
Bücher zum Thema: