Beim Thema Business Intelligence stehen in diesem Jahr Transparenz in den Prozessen und aussagekräftige Analysen zur Unternehmensplanung ganz oben auf der Trend-Agenda. BI-Applikationen bieten Unternehmen eine Flexibilität, die voraussichtlich auch in diesem Jahr gefragt sein wird.
Die folgenden sieben Trends zeichnen sich laut des IT-Anbieters Information Builders beim Thema BI ab:
Trend 1: BI in neuen Unternehmensbereichen
BI ist nicht mehr nur auf Finanzwesen, Controlling und die Vorstandsebene beschränkt. Zunehmend dringt BI auch in die Bereiche Einkauf, Marketing und Vertrieb. Außerdem machen Unternehmen BI für eine größere Anzahl von Anwendern in den Fachbereichen zugänglich. Dabei wird BI mit dem Kunden-, Lieferanten- und Partnermanagement verknüpft.
Trend 2: Operational BI wird wichtiger
Operational BI gewinnt immer stärker an Bedeutung. Weil Fachkräfte bereits im Tagesgeschehen die entscheidenden Informationen erhalten, verbessert sich die Transparenz in den Prozessen. Sobald ein unerwartetes Ereignis auftritt, warnt operational BI und liefert Hinweise zur Problemlösung. So wird BI zu einem Steuerungsinstrument, das laufende Prozesse überwacht, analysiert und in diese eingreift.
Trend 3: Die Anforderungen an die Datenqualität steigen
Immer wieder beklagen BI-Anwender eine mangelhafte Datenqualität. Bei der Erfassung und Speicherung von Daten mangelt es an Werkzeugen, mit denen Fehler frühzeitig erkannt werden können. Abhilfe würden etwa Tools für Stammdatenmanagement bringen. So lassen sich Fehler erkennen, bevor sie in Datenbanksysteme einfließen.
Cloud Computing nun auch bei BI
Trend 4: Unternehmensstrategie und Alltagsgeschäft verzahnen sich
Die Unternehmensstrategie wird sich stärker mit dem Alltagsgeschäft verzahnen. Die stetige Verbesserung der Prozess- und Servicequalität schafft die Voraussetzungen für eine Kostenoptimierung, beschleunigt Geschäftsprozesse und verbessert die Qualität in den internen und externen Abläufen. Letztendlich führt das zu mehr Effizienz.
Trend 5: Mehr BI-Competence-Center in Unternehmen
Vor allem Unternehmen, in denen BI in verschiedenen Fachabteilungen schon seit längerem genutzt wird, setzen in diesem Jahr auf die Agenda, ein gemeinsames Steering-Komitee für Anwender und IT einzurichten. Das hat dann zum Ziel, eine unternehmensweite BI-Strategie einzurichten. Ein solches BI-Competence-Center verbessert die Abstimmung zwischen Fach- und IT-Abteilungen und damit gleichzeitig zwischen Angebot und Nachfrage.
Trend 6: Mehr Bedarf nach formeller Geschäftsplanung
Der Bedarf nach formeller Geschäftsplanung wächst. In wirtschaftlich turbulenten Zeiten müssen Unternehmen ihre Geschäftsziele im Sinne einer rollierenden Planung monatlich anpassen. In manchen Fällen reicht das auch quartalsweise.
Trend 7: Cloud Computing kommt nun auch bei BI
Auch bei BI hält das Cloud Computing Einzug. Vor allem im Bereich standardisierter Reports und Auswertungen werden erste BI-Lösungen aus der Cloud kaum wartbare Excel-Lösungen verdrängen.
Die BI-Trends 2010 stammen vom New Yorker Anbieterunternehmen Information Builders. Sie stützen sich auf Gespräche mit Unternehmen und eigene Recherchen.