Damit führt das Unternehmen seine eingeleitete SOA-Strategie weiter. Viessmann verfügt über eine heterogene Systemlandschaft mit MySAP ERP 2004 als dominierendem Back-End, unterschiedlicher IBM-Software, einer Oracle-Datenbank, einem Easy-Archivsystem sowie dem Business Warehouse von Business Objects. Mit der neuen SOA können die Geschäftsprozesse unabhängig von den Funktionen der Anwendung in den Mittelpunkt gestellt werden.