Foto: Sony Ericsson
Das System wird weltweit ausgerollt, beginnend in Europa mit Großbritannien, Frankreich und Deutschland. Die Lösung soll den Konzern unterstützen, das Marketing an seinen Unternehmenszielen auszurichten und die Prozesse zu verbessern. Dazu gehört auch, schneller auf die Klienten reagieren zu können, mehr Einblick in das Kundenverhalten zu bekommen und personalisiert mit den Kunden in Kontakt zu treten.
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Sony Ericsson |
CRM |
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Branche |
Telekommunikation |
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Zeitrahmen |
k. A. |
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Produkt |
Siebel Enterprise Marketing Suite |
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Dienstleister |
Oracle |
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Einsatzort |
weltweit |
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Internet |