Die neue Product Information Management-basierte Lösung kommt von Hybris. Der neue Webshop von Freitag nutzt E-Commerce 2.0-Funktionen. Freitag Lab regelt nun ihren gesamten Internetauftritt über das integrierte Hybris-Content Management System. Hierzu zählen die Organisation der Produktdaten und die automatische Integration verschiedener E-Commerce-Prozesse.
Hybris entwickelte unter anderem einen individuellen Foto-Prozess, mit dem sich Zehntausende von Taschen schnell und einfach als 360-Grad-Ansicht fotografieren, speichern und im Online-Shop darstellen lassen. Gemeinsam haben beide Unternehmen reale Kundenbeobachtungen und Analysen des Einkaufsverhaltens in das Konzept des neuen Online-Auftritts eingebunden. Kunden können sich jetzt beispielsweise auch über die Anzahl der Interessenten für die Unikate informieren.