Der Anteil von IT-Dienstleistungen für Bundes- und Landesbehörden sowie Kommunen am gesamten IT-Dienstleistungsmarkt beträgt rund zwölf Prozent. Damit ist der Öffentliche Sektor nach Finanzen und Fertigung der größte Markt für IT-Dienstleister.
Die Schwierigkeiten bei der Umsetzung anstehender IT-Großprojekte (wie bei Herkules, Gesundheitskarte, Polizeifunk) behindern derzeit ein größeres Wachstum. Der IT-Servicemarkt in der Branche wächst somit nach Meta Group-Schätzungen nur um knapp 2,6 Prozent bis 2006.
Für das "Ranking der führenden IT-Anbieter nach Serviceumsätzen in Deutschland“ hat die Meta Group die Umsätze von 44 IT-Anbietern für die Branche "Öffentliche Hand“ erfasst.
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