Warnungen hinsichtlich Phishing-Angriffen mit gefälschten Telekom-Rechnungen gehören längst zum Alltag. Diese Rechnungen der Angreifer haben meist Schadsoftware im Gepäck, die der Kunde beim Öffnen des Anhangs dann auf sein System lädt. Die gefälschten Rechnungen wurden in jüngster Zeit immer konkreter, statt mit generischen Ansprachen wie "Lieber Kunde", wurden die Empfänger korrekt mit Vornamen und Namen angesprochen.
Um die Rechnungen eindeutiger identifizierbar zu machen, versendet die Telekom diese ab dem 20. Februar 2015 mit weiteren Merkmalen:
Adresse: Neben den bereits bisher gebräuchlichen Informationen wie persönliche Anrede und Buchungskontonummer finden Kunden jetzt zusätzlich Straße und Hausnummer in ihrer Rechnung Online. Die neuen Merkmale stehen sowohl im Betreff der Rechnungsmail, als auch im ersten Satz des eigentlichen Mailtextes.
E-Mail-Siegel: Durch das E-Mail-Siegel können Kunden ab sofort authentische Online-Rechnungen der Telekom erkennen, wenn sie ihre Rechnung Online über den Browser (http://telekom.de/email) oder die mobilen E-Mail-Applikationen der Telekom abrufen. Das E-Mail-Siegel hat die Form eines blauen @-Zeichens mit einem Haken darin und wird vor dem Absender der Nachricht angezeigt. Angezeigt wird das Siegel darüber hinaus bei GMX, WEB.DE, freenet und 1&1. In E-Mail-Programmen wie Outlook oder Thunderbird wird das Siegel nicht angezeigt.
Signatur: Nicht sichtbar ist das dritte Merkmal, eine neue Signatur. Sie wird beim E-Mail-Versand von den Internet-Providern ausgelesen. Mit dieser Signatur können gefälschte E-Mails mit Telekom-Absender durch die verschiedenen Provider besser als Spam gekennzeichnet werden.
Zudem weist die Telekom auf die Absender-Adressen hin, die für den Rechnungsversand verwendet werden: Im Festnetzbereich lautet die Adresse rechnungonline@telekom.de. Dieser Absender wird als "Telekom Deutschland GmbH {NoReply} angezeigt. Im Mobilfunkbereich lautet die Absenderadresse Rechnungonline@telekom.de. Geschäftskunden erhalten ihre Rechnung über servicecenter.gk@telekom.de. Diese Adressen werden vollständig angezeigt.
Informationen zum Thema hat die Telekom hier zusammengestellt.