Neben der Unterstützung mehrsprachiger Websites bietet die Plattform ein komplettes Set einfach zu bedienender Merchandising-Tools. Die vollständige Kontrolle über den Einkauf der Kunden wird dadurch komplett in die Hände der Vertriebsverantwortlichen von Timberland gelegt. Externes IT-Personal wird nicht mehr benötigt.
Die Lösung von Demandware bietet Timberland auch Schlüsselfunktionen wie Social Commerce, Customer Reviews, Zahlungsprozesse, Betrugsvermeidung und Web Analytics. Kunden können sich mit dem integrierten "boot configurator" ihr Schuhwerk selbst designen.