Kundenregistrierung, Bestelldurchführung und Artikelsuche wurden ebenso modernisiert wie Filterfunktionen, Anzeige der Warenverfügbarkeit, Farbauswahl oder die Darstellung von Produktdetails. Zusätzlich bietet der neue Auftritt auch Web-2.0-Komponenten. Social Bookmarks, 360-Grad-Animationen und Videos sowie eine Online-Beratung sollen den Kunden das Online-Einkaufserlebnis verschönern.
Die Entwicklung auf Basis der E-Commerce-Software Hybris 4 wurde in Zusammenarbeit mit der BTC AG erstellt. Der Shop ist in die bereits vorhandene IT-Landschaft integriert und wird von Ulla-Popken-Mitarbeitern gewartet.