Foto: Air France
Der Dienstleister betreut künftig die IT von 60.000 Mitarbeitern in den Niederlassungen und Tochterunternehmen in Frankreich. Er wird unter anderem die IT beschaffen, die Software verteilen, Hardware installieren sowie über 23.000 Geräte an zehn Flughäfen und anderen Standorten warten.
Die Fluggesellschaft hofft, dass ihre Mitarbeiter künftig schneller und unabhängig vom Ort Zugang zu ihren Tools haben. Außerdem sollen sich die Antwortzeiten auf Service-Anfragen verkürzen und das Managen der IT-Ressourcen vereinfachen. Internes IT-Personal kann sich somit stärker auf die Unterstützung der Geschäftsbereiche und die Verbesserung der Passagier-Services konzentrieren.
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Air France |
IT-Support |
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Branche |
Transport |
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Zeitrahmen |
mehrere Jahre |
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Produkte |
Hard- und Softwarebetreuung sowie Support |
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Dienstleister |
Unisys |
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Einsatzort |
Frankreich |
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Internet |