Foto: VW-Bank
Nach Unternehmensangaben sollten die Daten zum Zweck schneller Selektionen, Reports und Analysen in die neue Marketing-Datenbank eingespeist werden. Ziel war es, einen 360-Grad-Blick auf die Kunden zu erhalten, um etwa das Generieren von Score-Karten für das Cross-Selling, die Altkunden-Reaktivierung oder Interessentengewinnung zu unterstützen.
Die Lösung wurde mit SAS entwickelt, kann aber nach den Worten eines Sprechers auch mit Microsoft oder SAP realisiert werden.