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Wenn IT-Investitionen im Unternehmen entschieden werden, spielt die Meinung des CFOseine wichtige Rolle. 26 Prozent der CFOs gaben in einerGartner-Umfrage an, dass sie IT-Investitionen autorisieren. In jedem vierten Unternehmen entscheiden der CIO und der CFO gemeinsam. Am häufigsten - in 29 Prozent der Fälle - entscheidet ein Steering Committee über IT-Investitionen. Nur in fünf Prozent der Firmen hat der CIO allein das Sagen. In den Unternehmen berichtet die IT-Abteilung größtenteils (42 Prozent) an den CFO. In einem Drittel der befragten Firmen berichtet die IT an den CEO, in 13 Prozent der Unternehmen an den COO.
Insgesamt 51 Prozent der befragten CFOs glauben, dass die Ausgaben für den IT-Betrieb im kommenden Jahr etwa so hoch wie im laufenden Jahr sein werden. Elf Prozent rechnen mit sinkenden Kosten, 38 Prozent mit steigenden Ausgaben.
Investitionsentscheidungen werden im IT-Bereich aus unterschiedlichen Gründen getroffen. Ein Drittel der Unternehmen möchte vor allem dort weiter investieren, wo sie einen Wettbewerbsvorteil sehen. 14 Prozent der Firmen geben als wichtigste Investition an, dass sie Business Process Outsourcing vorantreiben möchten. Acht Prozent der Befragten konzentrieren ihre Investitionsbemühungen vor allem auf neue Projekte.
Als Top-Technologien 2011 nennen die Befragten Business-Applikationen im Enterprise-Bereich und Business Intelligence. Auch für 2012 dominieren diese beiden Technologien die Antworten der Umfrageteilnehmer.
Beim Thema Business-Applikationen verfolgt der größte Anteil der befragten CFOs (42 Prozent) den Ansatz, Best of Breed-Applikationen ins Unternehmen zu bringen und die dafür notwendigen Interfaces zu entwickeln. 15 Prozent der Umfrageteilnehmer wollen neue Schnittstellen zwischen existierenden Systemen entwickeln.
Business-Applikationen und BI
Im zweiten großen Investitionsbereich - Business Intelligence - planen 54 Prozent der befragten Unternehmen im laufenden Jahr Investitionen. 36 Prozent der Umfrageteilnehmer planen keine Investitionen in den kommenden zwölf Monaten, zehn Prozent haben keine Technologien aus diesem Bereich. Wird in Business Intelligence investiert, liegt der Fokus auf den Bereichen Planung und Budget (64 Prozent), Performance-Messung (60 Prozent) und finanzielle Konsolidierung (51 Prozent).
Schließlich wurden die teilnehmenden CFOs auch gefragt, was sie von der IT-Abteilung im Unternehmen erwarten. Als strategischen Treiber des Geschäftsergebnisses sehen nur 35 Prozent der Befragten die IT-Abteilung. 28 Prozent erwarten von der IT, dass sie die Technologien und Ressourcen effizient organisiert und betreibt. Jeder Vierte möchte von der IT, dass sie durch das Organisieren und Betreiben der Technologien und Ressourcen den Geschäftsbetrieb unterstützt.
42 Prozent der Finanzentscheider sind der Meinung, dass sie der IT genügend Mittel zur Verfügung stellen, um ihre Ziele zu erreichen. Nicht einmal jeder Dritte (32 Prozent) sieht im CIO einen strategischen Partner. Dass die IT-Abteilung technisch und organisatorisch auf neue Vorgaben vom Business reagieren kann, glauben nur 31 Prozent der Befragten. 26 Prozent der Finanzentscheider sind der Meinung, dass die IT-Abteilung diejenigen technischen Innovationen liefert, die die Business-Seite benötigt. Ein Viertel der Umfrageteilnehmer hält das Personal in der IT-Abteilung für ausreichend aufgestellt, um die Unternehmensziele zu erreichen.
Gartner hat die Studie unter dem Titel "2011 Gartner FEI Technology Study" veröffentlicht. An der Befragung nahmen 334 Finanzentscheider teil, drei Viertel von ihnen CFOs.