Foto: Kienbaum
Dabei unterscheiden die Autoren in den einzelnen Kapiteln, wie man sich selbst, einzelne Mitarbeiter, ganze Teams und Organisationen führt und auch fordert. Sie erläutern, wie man sich mit einer persönlichen Balanced Scorecard neben den beruflichen auch private Ziele steckt und sie erreicht. Dazu geben sie Ratschläge für erfolgreiche Zielvereinbarungsgespräche mit Mitarbeitern, gelungene Meetings und das richtige Delegieren von Aufgaben. Neben Expertentipps und Beispielen enthält der sehr gut strukturierte Band Kopiervorlagen für die tägliche Arbeit als Führungskraft, etwa einen Fragebogen zur Teamanalyse und einen Leitfaden für Mitarbeiterbeurteilungen.
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