Gartner schätzt, dass die meisten CIOs mit einer Reihe von Portfolios kämpfen, bei denen ein überwiegender Anteil der alten Anwendungen bis 2015 ausgemustert und ersetzt werden muss. "Das Ausmaß der Überalterung von Anwendungs-Portfolios ist für sich alleine betrachtet schon ein Problem, doch es ist zudem noch mit einem Mangel an ganzheitlicher Planung innerhalb vieler IT-Management-Teams verbunden, sagt Analyst Andy Kyte.
Die IT auf Vordermann zu bringen, darf aber nicht als kurzfristiges "Panik-Reaktions-Projekt" angegangen werden, warnt der Marktforscher. Dazu ist das Thema zu komplex. Ein ernsthaftes Engagements der gesamten IT-Abteilung und von Vertretern innerhalb der Geschäftsbereiche ist nötig. Gartner nennt vier wesentliche Faktoren, warum IT-Modernisierung jetzt notwendig ist:
Flexibilität
Mangelnde Flexibilität von IT-Systemen und Services stehen im Gegensatz zu den sich ständig ändernden wirtschaftlichen Anforderungen. Die IT-Landschaft wird immer komplexer und damit auch weniger flexibel für sich verändernde Geschäftsprozesse.
Integration
Es kommt zu einer stärkeren Integration der Anwendungs-Portfolios. Sie steigert den realen Wert des Geschäfts, fordert aber auch ihren Preis durch hohe Komplexität beim Management der Services und beim Betrieb der Infrastruktur für eine integrierte Organisation.
Überalterung
Beim Anlagevermögen kommt es zunehmend zu einer Überalterung. Die Rezession in den Jahren 2000 und 2001 hat viele Unternehmen davon abgehalten, in neue IT zu investieren. Die IT-Teams sind darauf angewiesen, die alten Systeme zu nutzen und das Letzte aus diesen herauszuholen.
Fachkräftemangel
Unternehmen auf der ganzen Welt stehen vor der Problematik, dass bis zu 30 Prozent der Mitarbeiter, die sich noch mit ihren geschäftskritischen Systemen auskennen, innerhalb der nächsten fünf Jahre in Rente gehen.
Was CIOs tun können
Die Größe und Komplexität des Themas verlangt, dass IT-Modernisierung ein Punkt auf der CIO-Agenda ist und auch in naher Zukunft bleibt. Gartner empfiehlt, dass IT-Entscheider ihre wichtigsten Anwender-Portfolios in ihrem IT-Arbeitsumfeld definieren und ihrer IT-Abteilung Management-Kompetenzen für jedes dieser Portfolios geben.
Der Gartner-Report "What the CIO should know and do about IT Modernization" stützt sich auf Untersuchungen von mehreren Tausend Kunden aus unterschiedlichen Regionen und Branchen.