Bereits sieben Mal befragte das Institut für angewandte Arbeitswissenschaft (ifaa) seit 2010 Teilnehmer aus Wirtschaft, Verbänden und Wissenschaft zu Themen der Arbeits- und Betriebsorganisation. Erstmals wurde die Arbeitszufriedenheit als das wichtigste der abgefragten Themen bestimmt. Auf dem zweiten Platz folgt die demografische Entwicklung. Beide Themen haben in den vergangenen Erhebungen - die letzte im vierten Quartal 2011 - stetig an Bedeutung zugenommen. Das ifaa sieht die beiden Themen auch deshalb so weit vorn, weil sie in engem Zusammenhang mit dem härter werdenden Wettbewerb um junge Fachkräfte stehen.
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Am dritthäufigsten nannten die Umfrageteilnehmer die Arbeitszeitflexibilität. Noch ein halbes Jahr zuvor hatten die Befragten dieses Thema zum wichtigsten Thema ernannt. Viertwichtigstes Einzelthema ist das Führungsmanagement, das ebenso wie der kontinuierliche Verbesserungsprozess (Rang fünf) auf einem hohen Niveau etwa die Werte früherer Befragungen erreicht.
Prozess-Themen verlieren an Bedeutung
An Bedeutung verloren haben Themen mit Bezug zur Prozessverbesserung, etwa Prozessorganisation und kontinuierlicher Verbesserungsprozess. Dass Prozessorganisation mittlerweile auf Rang sechs liegt, erklärt das ifaa in der Umfrageauswertung so: Die Einschätzung lasse sich wohl mit dem in den Unternehmen zwischenzeitlich erreichten hohen Niveau der Prozessoptimierung erklären. Vielleicht spielen aber auch die im Durchschnitt guten wirtschaftlichen Ergebnisse eine Rolle, die dieses Thema unbedeutender werden lassen, so die Analyse der Umfrageinitiatoren.
Nach der Prozessorganisation folgen gesundheitsbezogene Themen wie ergonomische Arbeitsgestaltung, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitsbezogene Belastungen und Beschwerden sowie der gesetzliche Arbeits- und Gesundheitsschutz. Im letzten Drittel finden sich die Themen Produktionssysteme, Leistungsentgelt, Change Management und Zielvereinbarung.
Generell fällt bei der Auswertung der Umfrage auf, dass diejenigen Themen an Bedeutung gewonnen haben, die den Mitarbeiter in den Fokus nehmen. Dazu zählen Arbeitszufriedenheit, älter werdende Belegschaften, Arbeitszeit, Ergonomie und Gesundheit. Längerfristige Analysen sind noch nicht möglich, da die Umfrage erst seit 2010 durchgeführt wird.
Was Großunternehmen besonders wichtig ist
Auch die Unternehmensgröße beeinflusst, welche Bedeutung Firmen bestimmten Themen zumessen. Die Kleinunternehmen schätzen insbesondere die Themen, die von allen als wichtigste Themen identifiziert wurden, nochmals wichtiger ein als der Durchschnitt: Arbeitszufriedenheit, Arbeitszeitflexibilität, Führungsmanagement und kontinuierliche Verbesserung. Nach Ansicht der Umfrageinitiatoren deutet dies darauf hin, dass gerade kleine Unternehmen sich bewusst sind, dass sie zusätzliche Anstrengungen unternehmen müssen, um beim Wettbewerb um jüngere Fachkräfte nicht zu den Verlierern zu zählen.
Größere Unternehmen hingegen messen ergonomischer Arbeitsplatzgestaltung und demografischer Entwicklung eine höhere Bedeutung bei als kleinere Unternehmen. Gegebenenfalls sehen sie einen Zusammenhang zwischen ergonomisch gut gestalteter Arbeit und dem Einsatz älterer Beschäftigter, so die ifaa-Analyse.
Das Institut für angewandte Arbeitswissenschaft (ifaa) hat seine Befragung zu Themen der Arbeits- und Betriebsorganisation zum siebten Mal durchgeführt. Rund 500 Teilnehmer überwiegend aus Wirtschaft, Verbänden und Wissenschaft nahmen am ifaa-Trendbarometer "Arbeitswelt" teil.