Kunden - eine lästige, aber nötige Pflicht

Der BlackberryBlackberry vibriert in der Hosentasche. Die Stirnfalten des CIOs werden beim Lesen des Textes größer.
"Habe deine Studienreise ins IT-Mekka Indien bewilligt. Bitte aber vorgängig um den ausstehenden Bericht, welchen Wertbeitrag die IT zu unseren Wachstumszielen leistet. Gruß, dein CEO." Alles zu Blackberry auf CIO.de

Der CIO errötet, hat er doch alle Termine für die Kundenbesuche, die er zusammen mit den Verkäufern geplant hatte, auf später verschoben. Die Anforderungen für eine verbesserte Unterstützung beim Kundenprozess stehen zur Diskussion. Hatte ihm der CEO nicht gerade dies als vornehme Pflicht in das Aufgabenbuch geschrieben?