Für Stefan Langthaler, Head of Business Systems bei Ratiopharm, gaben Flexibilität und hohe Benutzerfreundlichkeit den Ausschlag. Im rund 20-köpfigen Entscheidungsgremium des Unternehmens war man sich rasch einig: Künftig sollen rund 600 Marketing- und Vertriebsmitarbeiter aus dem Innen- und Außendienst mit der Branchenlösung des österreichischen Anbieters Update arbeiten. Den Aufwand für die geplante Einführung schätzen die Beteiligten auf rund 280 Manntage.