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IT-Verantwortlicher
Fernando Burgos Herce
IT-Budget
k.A.
IT-Mitarbeiter
zirka 1.500 (16.04.2024)
IT-Benutzer
zirka 70.000
IT-Töchter
Shared Service Center, GDC Global Data Center

IT-Strategie

Ziele

Von der Telko zur TechCo, Radical Simplification, digitale Transformation, One European Tech Team, Customer Centricity, Sustainable Growth

IT-Organisationsstruktur

Der CIO DE berichtet direkt an den CIO Group (UK) und ist in gestrichelter Linie dem CEO VF DE unterstellt. Der CIO ist Mitglied des Exekutivkomitees.

Wichtigste Dienstleister und Aufgaben

Accenture / Amdocs für IT Transformation (Solstice), Tech M, OSF (Sales Front End Engine), CGI / ATOS / 7P, IBM, DXC

Wichtigste Anwendungen

CRM- und Billing-Systeme, Web-Portale, Mobile Apps, Enterprise- und B2B-Lösungen, DWH-Systeme, SAP- und Office-IT-Anwendungen

Ausrichtung

zentral
dezentral
standardisiert
best of breed
viel Outsourcing
wenig Outsourcing
sehr digitalisiert
weniger digitalisiert