Zielgruppe: CIOs, Führungskräfte aus den Bereichen IT, CRM, Betriebsorganisation und Vertrieb
Das IAO-Forum "Mobiles CRM" (mCRM) bietet in kompakter Form Entscheidungsgrundlagen zum Einsatz mobiler Technologien im Vertriebsumfeld. Anbieter schildern die aktuellen Anforderungen an mobile CRM-Systeme und stellen ihre Lösungen vor; Anwender berichten von ihren Erfahrungen mit mobilen Systemen. Dabei werden verschiedene Geräte und Anwendungen demonstriert. Neben der Vorstellung von mCRM-Systemen und Anwendungen im Vertrieb werden Kosten und Nutzen mobiler Anwendungen diskutiert sowie Einführungsmethoden für kleine und mittelständische Unternehmen vorgestellt.
Kontakt:
Fraunhofer IAO
Nobelstraße 12
70569 Stuttgart
Thomas Ritz
Tel.: (07 11) 9 70-22 88
Fax: (07 11) 9 70-21 92
E-Mail: Thomas.Ritz@iao.fraunhofer.de
Web: www.iao.fhg.de
Preis: 295 Euro