Knapp 30 Prozent der deutschen Dienstleister organisieren ihre Kundenbeziehungen mittels CRM-Software (Customer Relationship Management). Zur Kundenpflege oder… mehr
Rund 20 größere Software-Unternehmen haben ihre finanziellen Ziele im zweiten Quartal dieses Jahres verfehlt. Einen Grund dafür sehen die Marktforscher von… mehr
Viele Firmen wünschen sich eine enge Verknüpfung der IT mit den eigenen Geschäftszielen. Doch in der Realität scheitern viele Unternehmen daran, diese Kopplung… mehr