Der europäische Markt für Business Process Outsourcing (BPO) mit dem Schwerpunkt Vermögensverwaltung wird bis 2006 ein Volumen von 758 Millionen US-Dollar… mehr
Die Deutsche Post hat ihren Outsourcing-Vertrag mit T-Systems verlängert. Dabei handelt es sich um eine Vereinbarung aus dem Jahr 2000, bestätigte ein… mehr
Kontakt-Center und Service-Organisationen halten beständig Ausschau nach Lösungen, um Interaktionen mit Kunden kostengünstiger zu gestalten. Beispielsweise… mehr